Trazos y Voces

Política de privacidad

Cuido los datos de cada familia y de cada alumno como cuido sus clases: con respeto y solo para acompañarlos mejor.

Quién es responsable de los datos

Lcda. Ciedith Gómez, a cargo de Trazos y Voces y de sus marcas Bouncing Letter y Soy Vantage. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbeme a [email protected] o por WhatsApp.

Qué datos guardo

De la inscripción: nombre y edad de quien participa, nombre del apoderado, correo, teléfono, país y, en clases presenciales, la comuna.
De los pagos: el método de pago, el número de referencia y la foto del comprobante. Los pagos con Mercado Pago o PayPal los procesan ellos: yo no veo ni guardo datos de tarjetas.
De las clases: asistencia, lo que trabajamos, mis apuntes, el avance, las tareas que suben (fotos o PDF), las lecturas, lo que escriben en el aula y los resultados de los juegos.
Del uso del aula: cuándo entran y qué material abren, para saber si llegó lo que les dejé.

Para qué los uso

Para planificar y dar las clases, y llevar el registro del avance de cada alumno.
Para confirmar inscripciones y pagos, y enviar avisos sobre las clases.
Nunca los vendo ni los uso para publicidad, y no los comparto con terceros, salvo con los servicios necesarios para que el sitio funcione (el servidor donde está alojado y los medios de pago).

Niños y adolescentes

Los datos de los alumnos menores de edad los entrega su apoderado al inscribirlos. Las fotos de las tareas y los apuntes de clase solo los veo yo y la familia del alumno. En la tabla de campeones de los juegos, cada alumno decide si aparece y puede usar un seudónimo en lugar de su nombre.

Dónde y cómo se guardan

Los comprobantes, las tareas y el material se guardan en un espacio privado: no tienen enlaces públicos y solo se pueden abrir con la cuenta del alumno o la mía. El sitio usa conexión segura y solo las cookies necesarias para iniciar sesión y proteger los formularios; no uso cookies de publicidad.

Cuánto tiempo

Mientras el alumno siga en clases. Las partidas de los juegos y el registro de uso del aula se borran solos al cumplir 12 meses (se guarda solo su mejor tiempo y los niveles que ya superó). Cuando termina, puedo entregarte una copia de su carpeta y eliminar su cuenta y todos sus datos del sitio; los registros de pagos con cupón o de compras de libros quedan solo con el monto y la fecha, sin datos personales. Las copias de respaldo del servidor se borran solas a los 90 días.

Tus derechos

Puedes pedirme en cualquier momento ver los datos que tengo, corregirlos, pedir una copia o pedir que los elimine. Escríbeme y lo resuelvo a la brevedad.

Última actualización: 2026-11-01.